الدعم الفني
دعم فني في الموقع وعن بُعد لشبكتك وسيرفراتك وتليفونات IP وأنظمة الأمن، بأوقات استجابة متفق عليها.
مهندسونا يحافظون على استمرار عمل البنية التحتية لديك: تشخيص الأعطال، استبدال الوحدات المعطّلة من المخزون، تعديلات الإعدادات، تحديثات الأنظمة، ورقم واحد تتصل به عندما يتوقف أي شيء. الدعم متاح بالساعة أو ضمن عقد صيانة بأوقات استجابة مضمونة.
الخدمة تشمل
- دعم عن بُعد خلال ساعة
- زيارات ميدانية في جميع المحافظات
- وحدات بديلة من مخزوننا
- تقرير شهري بكل التذاكر
خدمات أخرى
عقود الصيانة
عقود سنوية تشمل زيارات وقائية، أولوية في الاستجابة، وقطع غيار لأنظمة الشبكات والأمن والاتصالات.
إدارة تكنولوجيا المعلومات للشركات
ندير قسم تكنولوجيا المعلومات لديك بالكامل: المستخدمون، الأجهزة، الشبكة، النسخ الاحتياطي والأمن، برسوم شهرية ثابتة.
استشارات تكنولوجيا المعلومات
تصميم وتقييم واستشارة محايدة قبل الشراء، في الشبكات والأمن ومراكز البيانات والسحابة.
تنفيذ الشبكات والبنية التحتية
كابلات منظمة، فايبر، سويتشات، واي فاي وراكات: توريد وتركيب واختبار وتوثيق.